Retourverzending
Van gedachten veranderen is helemaal prima
Kijk, we begrijpen het. Soms komt een item aan en past het gewoon niet perfect bij jouw levensstijl. Geen zorgen! Onze producten worden in kleine, exclusieve hoeveelheden of op aanvraag gemaakt, om verspilling door overproductie te voorkomen en jou maximale keuzevrijheid te bieden. Daarom behandelen we elke retourzending met dezelfde individuele zorg als waarmee we onze producten maken.
Hoewel EU-regelgeving slechts een termijn van 14 dagen vereist, vinden wij dat een ware dandy wat meer ademruimte verdient. Wij gaan een stap verder door je een volledige 30 dagen te geven vanaf het moment dat je pakket arriveert om van gedachten te veranderen – geen uitleg vereist.
Hoe initieer je een elegante exit:
- Vul het onderstaande formulier in: Vul eenvoudig het korte formulier onderaan dit scherm in om ons team op de hoogte te stellen.
- Wacht op ons signaal: We zullen je verzoek zo snel mogelijk beoordelen en via e-mail contact met je opnemen met de volgende stappen en de retourverzendgegevens.
- De Teruggave & Terugbetaling: Verpak de items veilig en stuur ze naar ons terug. Zodra we de goederen ontvangen, zullen we je betaling onmiddellijk terugbetalen.
We gaan als vrienden uit elkaar, en onze virtuele deur staat altijd open voor je volgende bezoek.
