Contactez-nous

Bonjour ! Nous sommes ravis de vous accueillir.

Dandy Donkey est une jeune startup belge au grand cœur et à la petite équipe dévouée. Installés au cœur vibrant de Schaerbeek, nous mettons toute notre énergie à vous proposer des créations uniques sur des matériaux durables et de qualité.

Comme nous ne sommes pas une grande multinationale, chaque message que vous envoyez est lu par une vraie personne. Que vous ayez une question sur une coupe, un design ou votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Comment nous joindre

• E-mail : Le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse est d’écrire à info[a]dandydonkey.com.
• Délai de réponse : Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les 48 heures (souvent bien plus vite !) pendant les heures de bureau belges.

Communication attentive

Si vous nous contactez pour annuler ou modifier une commande, merci d’ajouter « URGENT » dans l’objet. Nous travaillons sur base du « best effort » pour intercepter les commandes avant qu’elles ne partent à l’impression, et nous ferons tout notre possible pour vous assister.

 

Informations légales

Pour toute question officielle ou besoin de transparence, voici nos coordonnées :

• Nom commercial : Dandy Donkey
• Adresse : Avenue des Jacinthes 6, 1030 Schaerbeek, Belgique
• Numéro de TVA : BE1027.506.548

 

Merci de soutenir une startup locale et de choisir une manière plus consciente de consommer.

Stay Dandy,
L’équipe Dandy Donkey